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Se sei tra quelle persone che pensano che il centralino telefonico sia ormai morto assieme alla rete fissa potresti anche non leggere tutto il resto. Se vuoi sapere perché invece potrebbe essere una formidabile arma per il tuo business, prosegui nella lettura!

Negli ultimi anni un pò tutti abbiamo abituato i clienti a chiamarci direttamente sul cellulare, rendendo quasi inutile il numero fisso dell’ufficio. E’ stata una evoluzione abbastanza naturale ma il prezzo pagato è stato altissimo: ci siamo privati della possibilità di filtrare le chiamate in ingresso e soprattutto di farle gestire alle persone che in azienda sono preposte a parlare con clienti e fornitori.

Abbiamo finito per diventare noi “i centralinisti” dell’azienda… non è vero?

Non solo abbiamo perso la tranquillità di poter lavorare senza un telefono che squilla di continuo, ma abbiamo diminuito anche l’efficienza complessiva perché quelle volte in cui non possiamo rispondere finiamo per dare un disservizio al cliente che – magari – chiamando in azienda potrebbe trovare una risposta efficace da parte del nostro team! 

Ma perché abbiamo consentito che accadesse tutto questo?

Semplice: perché utilizzare il cellulare è comodo, perché possiamo lavorare anche da casa o mentre siamo in viaggio e perché alla fine avere due telefoni è sempre stato complicato!

E quindi ora come si fa a risolvere questo impiccio?

Bisogna adottare una soluzione di centralino telefonico che ci consenta di continuare a lavorare – quando vogliamo – anche dal cellulare mentre siamo in mobilità, ma deve essere una nostra scelta temporanea e non una regola generale: alle chiamate di lavoro devono rispondere i giusti reparti aziendali!

Pensi che questo sia ormai impossibile perché tutti sono abituati a chiamarti sul cellulare?

Con il Centrex e le SIM di Vianova siamo in grado di far arrivare al tuo centralino aziendale anche le chiamate destinate al tuo numero mobile, con le dovute eccezioni per le chiamate in arrivo dai numeri in white list (parenti, colleghi etc).

Gennaro Claps

Si: le chiamate in arrivo sul mio 3669711600 (prova a chiamarmi!) ora hanno un risponditore automatico che ti consente di scegliere varie opzioni, inclusa anche la possibilità di parlare davvero con me (ma come ultima ipotesi!). Il messaggio e le regole possono variare in base all’orario o a tanti altri paramentri! 

Se anche tu vuoi riappropriarti del tuo numero telefonico (e tornare a fare l’Imprenditore anziché il centralinista) contattami per sviluppare il progetto del tuo nuovo centralino telefonico!

Se vuoi conoscere le diverse tipologie di centralini telefonici oggi presenti sul mercato puoi dare uno sguardo a questo articolo sul nostro blog ma ti anticipo che la magia appena esposta (hai provato a chiamare su quel numero di cellulare?) è possibile solamente con il Centrex e le SIM di Vianova. 

Vuoi saperne di più? Contattaci!

I nostri commerciali sapranno individuare la soluzione più utile per te!

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