Seleziona una pagina

Se sei tra quelle persone che pensano che il centralino telefonico sia ormai morto assieme alla rete fissa potresti anche non leggere tutto il resto. Se vuoi sapere perché invece potrebbe essere una formidabile arma per il tuo business, prosegui nella lettura!

Negli ultimi anni un pò tutti abbiamo abituato i clienti a chiamarci direttamente sul cellulare, rendendo quasi inutile il numero fisso dell’ufficio. E’ stata una evoluzione abbastanza naturale ma il prezzo pagato è stato altissimo: ci siamo privati della possibilità di filtrare le chiamate in ingresso e soprattutto di farle gestire alle persone che in azienda sono preposte a parlare con clienti e fornitori.

Abbiamo finito per diventare noi “i centralinisti” dell’azienda… non è vero?

Non solo abbiamo perso la tranquillità di poter lavorare senza un telefono che squilla di continuo, ma abbiamo diminuito anche l’efficienza complessiva perché quelle volte in cui non possiamo rispondere finiamo per dare un disservizio al cliente che – magari – chiamando in azienda potrebbe trovare una risposta efficace da parte del nostro team! 

Ma perché abbiamo consentito che accadesse tutto questo?

Semplice: perché utilizzare il cellulare è comodo, perché possiamo lavorare anche da casa o mentre siamo in viaggio e perché alla fine avere due telefoni è sempre stato complicato!

E quindi ora come si fa a risolvere questo impiccio?

Bisogna adottare una soluzione di centralino telefonico che ci consenta di continuare a lavorare – quando vogliamo – anche dal cellulare mentre siamo in mobilità, ma deve essere una nostra scelta temporanea e non una regola generale: alle chiamate di lavoro devono rispondere i giusti reparti aziendali!

Pensi che questo sia ormai impossibile perché tutti sono abituati a chiamarti sul cellulare?

Con il Centrex e le SIM di Welcome Italia siamo in grado di far arrivare al tuo centralino aziendale anche le chiamate destinate al tuo numero mobile, con le dovute eccezioni per le chiamate in arrivo dai numeri in white list (parenti, colleghi etc).

Gennaro Claps

Si: le chiamate in arrivo sul mio 3669711600 (prova a chiamarmi!) ora hanno un risponditore automatico che ti consente di scegliere varie opzioni, inclusa anche la possibilità di parlare davvero con me (ma come ultima ipotesi). Il messaggio e le regole possono variare in base all’orario o a tanti altri parametri! 

Se anche tu vuoi riappropriarti del tuo numero telefonico (e tornare a fare l’Imprenditore anziché il centralinista) contattami per sviluppare il progetto del tuo nuovo centralino telefonico!

Se vuoi conoscere le diverse tipologie di centralini telefonici oggi presenti sul mercato puoi dare uno sguardo a questo articolo sul nostro blog ma ti anticipo che la magia appena esposta (hai provato a chiamare su quel numero di cellulare?) è possibile solamente con il Centrex e le SIM di Welcome Italia!

Vuoi saperne di più? Contattaci!

I nostri commerciali sapranno individuare la soluzione più utile per te!

Informazioni sull'integrazione tra Mobile e Centralino

dal nostro blog:

Attenzione il nostro numero è guasto!

Attenzione il nostro numero è guasto!

Forse ti è capitato di leggere annunci con scritto "Per un guasto alla linea telefonica vi preghiamo di contattarci al n. 335....." "Per un disservizio ai telefoni non è possibile accettare prenotazioni" Se pubblichi sui social un appello di questo genere vuol dire...

Quanto vale il tuo “vecchio” numero telefonico?

Quanto vale il tuo “vecchio” numero telefonico?

Quanto vale il tuo "vecchio" numero telefonico?Molto più di quanto immagini!Nella vita di qualunque Impresa arriva il momento di dover trasferire la propria sede in un luogo diverso. A volte si tratta di soli pochi passi dal precedente indirizzo, altre volte si cambia...

Cosa sai del traffico telefonico della tua azienda?

Cosa sai del traffico telefonico della tua azienda?

Cosa sai delle chiamate della tua azienda? Probabilmente nulla! Molti credono che analizzare l'andamento delle telefonate della propria azienda sia un compito importante solamente per chi gestisce un call center. Nulla di più sbagliato! Essere consapevoli di quante...

I Webinar di Comunica.Live sono online su YouTube

I Webinar di Comunica.Live sono online su YouTube

I Webinar di Comunica.Live online sul nostro canale Youtube Nel mese di Marzo 2020, durante il primo lockdown, decidemmo di realizzare, in collaborazione con Welcome Italia, un Webinar dedicato ai responsabili IT dal titolo "Viaggio al centro delle telecomunicazioni...

Calia Italia sceglie Kaspersky per la propria sicurezza informatica

Calia Italia sceglie Kaspersky per la propria sicurezza informatica

Calia Italia sceglie Kaspersky per la sua sicurezza informatica Calia Italia è un'azienda che realizza arredi dallo straordinario design e qualità, che da 55 anni garantisce elevati livelli di comfort ai suoi clienti. Già cliente di Comunica.Live per i servizi di...

Quando la connessione internet deve essere davvero affidabile…

Quando la connessione internet deve essere davvero affidabile…

Ci sono alcuni collegamenti internet che devono essere davvero sempre affidabili... Poche sere fa RTL 102.5 ha trasmesso l'evento musicale più importante dell'estate e in un post su twitter ha ringraziato Welcome Italia per aver contribuito al successo di quella...

Il Centralino in cloud con il Modulo Hotel!

Il Centralino in cloud con il Modulo Hotel!

Il Centralino in cloud con il Modulo Hotel! Chiunque gestisca un Hotel on un B&B sa quanto sia importante conoscere in tempo reale quali camere sono già pulite ed assegnabili. Così come per la governante è importante sapere quali clienti hanno già fatto il check...

L’intervista di Startup.Info – 8.6.2020

L’intervista di Startup.Info – 8.6.2020

L'intervista di Startup.Info Oggi, 8 Giugno 2020, Startup.Info ha pubblicato una intervista realizzata pochi giorni fa che parla di come Comunica.Live si è resa utile ed ha affrontato questo duro difficile di pandemia, tra ansie e soluzioni. Il nostro ringraziamento...