Valore nel tempo

La nostra offerta si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo e applica a tutti i clienti i miglioramenti economici disponibili.

Sceglierci vuol dire investire nel futuro delle tue Telecomunicazioni.

La nostra Offerta è di valore perché è l’unica che adegua automaticamente le nuove condizioni economiche a tutti i Clienti e che si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo, utili a incrementare l’efficienza complessiva della tua azienda.

Grazie alla fedeltà dei nostri Clienti siamo in grado di migliorare costantemente la nostra Offerta e ottimizzare i costi di produzione.

Il valore così risparmiato è in parte nuovamente investito nel potenziamento delle infrastrutture di rete per garantire i migliori servizi alla tua azienda, e in parte restituito direttamente ai Clienti sotto forma di nuovi servizi, aggiornamenti tecnologici o riduzione dei prezzi.

Dettato Strategico

Visione

Una rete di imprese etiche e indipendenti specializzate in Information & Communication Technology.

Missione

Sostenere la crescita delle imprese semplificando le telecomunicazioni.

Valori

Rispetto, Servizio, Eccellenza.

Rispetto

I Clienti di oggi valgono quanto quelli di domani; Tutti i Clienti Vianova hanno sempre il trattamento previsto dall’Offerta più recente; Le migliori condizioni economiche adottate in una nuova Offerta vengono applicate sia ai nuovi Clienti che ai Clienti già attivi; I nuovi servizi inclusi nel prezzo sono sempre validi sia per i nuovi Clienti che per i Clienti già attivi; Un’Offerta rigorosamente senza asterischi; Il controllo dei costi e dei servizi è affidato ai Clienti per una trasparenza senza confronti

Eccellenza

I servizi di reportistica online sono focalizzati nel produrre informazioni utili all’aumento della produttività aziendale; Tutti i servizi, prima di essere resi disponibili a tutti i Clienti, vengono sottoposti a test di verifica e affidabilità; Nel tempo sviluppiamo nuovi servizi inclusi o opzionali per semplificare le comunicazioni e aumentare così l’efficienza complessiva aziendale.

Servizio

I miglioramenti degli standard tecnologici vengono sempre resi disponibili a tutti i Clienti; Tutti gli apparati tecnologici in comodato d’uso presso le sedi dei Clienti sono costantemente monitorati e aggiornati alle release di software più recenti; Vianova non ha barriere all’uscita perché la fiducia dei Clienti si mantiene solo con la qualità dei servizi.

Il successo della nostra offerta e la soddisfazione dei nostri clienti.

★★★★★ 5/5

“L’empatia è una caratteristica comune a tutte le persone con cui sono venuto in contatto, a cominciare dal Partner locale, il Sales Manager, il Project Manager, i ragazzi del Delivery e dell’Assurance e quelli del servizio Clienti che rispondono davvero in tre squilli. Il SIM Manager è inoltre uno strumento formidabile per chi, come me, deve gestire tante SIM sparse in giro per il mondo. Per alcune richieste il vecchio operatore pretendeva addirittura che gli mandassi un FAX! La decisione di affidare tutti i servizi di rete Fissa e Mobile a Vianova è stata pertanto molto semplice.”

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