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Casi di successo

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Convergenza fisso – mobile.

Nell’era dello Smart Working, la stragrande maggioranza delle telefonate passa dalla rete mobile e i dipendenti sono sempre meno legati alla propria postazione e al telefono fisso.

Le persone hanno un numero interno aziendale, ma spesso non lavorano in sede.
In alcuni casi lavorano da casa, oppure non hanno una postazione fissa in ufficio. Il contatto col telefono fisso è sempre più rarefatto, al punto da essere considerato superfluo per molti.
Però questi lavoratori smart hanno bisogno di chattare costantemente con il proprio team, di organizzare conference call e video-call, oltre a gestire le più comuni telefonate di lavoro.

Essere sempre raggiungibili, anche in mobilità, gioca un ruolo chiave. La convergenza fra i numeri Fisso e Mobile permette di utilizzare il numero fisso dell’ufficio anche sullo smartphone ovunque ci si trovi trasformando lo smartphone in un cordless aziendale evoluto.

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Centrex:

più efficienza e sicurezza nell’era dello Smart Working

Il momento migliore per sostituire il tuo vecchio centralino con il nostro centralino in Cloud? È proprio adesso. L’attuale perdita di centralità della postazione fissa necessita di nuovi sistemi ad hoc in grado di  semplificare il lavoro, migliorare la collaborazione e potenziare la reperibilità perché permettono agli utenti di utilizzare app dedicate per gestire le chiamate di rete fissa e mobile dai loro smartphone ovunque si trovino. Una serie di vantaggi riscontrabili da imprese di ogni dimensione e complessità. Dalla grande organizzazione con migliaia di utenti che necessita di integrazioni e di personalizzazioni, al call center, all’hotel, al negozio o al piccolo studio professionale. I nostri centralini, inoltre, eliminano anche i problemi legati alla manutenzione degli apparati fisici. 

Tutti i vantaggi

Centralino in Cloud: meno costi e più semplicità

I centralini VOIP sono soggetti allo stesso fenomeno di obsolescenza dei vecchi centralini telefonici tradizionali, così come di tutti gli altri apparati IT. Vanno aggiornati, sono soggetti a guasti, e spesso hanno una scalabilità limitata e dopo qualche anno sono da cambiare.
 
Il nostro centralino in Cloud ha una scalabilità pressoché illimitata sia verso l’alto che verso il basso: non c’è alcun limite alle dimensioni dell’azienda, al numero di dipendenti e di interni. E quando i picchi di lavoro diminuiscono si possono disattivare gli interni che non servono più. Si paga solo quello che si usa veramente!

Chiamare da casa con il numero dell’ufficio

Un unico numero (quello dell’azienda) per le chiamate in entrate e uscita;
 
i dipendenti possono rispondere sia che si trovino in ufficio, in casa o in mobilità con il proprio smartphone; e possono chiamare con il numero fisso dell’azienda ovunque si trovino.
 
i Clienti non si accorgeranno di parlare con qualcuno che lavora da remoto. Così facendo, l’interno aziendale mantiene la propria utilità, ma la sua fruizione diventa moderna e smart.
 
Viceversa anche le chiamate ricevute sul numero mobile possono essere gestite con le regole del centralino. Quindi, se un dipendente è in ferie le chiamate che arrivano al suo numero mobile possono essere gestite dai colleghi, ad eccezione di quelle che provengono dalla propria VIP LIST.

Business continuity: il tuo centralino è sempre on-line

Nessuno in azienda deve più preoccupasi della gestione e manutenzione del centralino o del fatto che possa mancare la corrente in azienda rendendo impossibile la risposta telefonica. 
 
In termini di disponibilità del servizio, il nostro Cloud PBX è sempre on-line perchè è ospitato direttamente dall’operatore di telecomunicazioni che ti fornisce le numerazioni telefoniche (fisse e mobili). Se in azienda resti senza corrente puoi continuare a rispondere ai tuoi clienti da una sede remota o dai cellulari aziendali.
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