Galizia
CASE STUDY
Specialisti in odontoiatria da tre generazioni.
Da sempre all'avanguardia, con Comunica.Live da oltre 10 anni.
Gli studi dentistici
Da tre generazioni gli studi dentistici Galizia si contraddistinguono per la professionalità e la continua innovazione. Tra i primi in Italia ad aver utilizzato tecnologie come il CAD/CAM e la stampa 3D.
La necessità
Gestire due studi medici distanti tra di loro circa 30km accedendo in maniera sicura non solo ai dati anagrafici dei pazienti, ma anche alle loro cartelle cliniche o alle radiografie. Avere un solo numero di telefono e poter rispondere da ovunque, anche da casa quando necessario, per gestire le prenotazioni e le richieste dei pazienti. Non avere preoccupazioni legate all’assenza di internet o della linea telefonica.
La soluzione
Comunica.Live poggiandosi sulla infrastruttura di Vianova ha realizzato un collegamento sicuro tra i due studi, consentendo ai medici di accedere anche da remoto ai dati dei pazienti ed alle segretarie dei due studi di lavorare assieme come se fossero alla stessa scrivania, anche per la risposta telefonica.
Grazie al centralino One Omnia utilizzabile sia con i cordless presenti negli studi medici che con i cellulari la gestione delle chiamate non è più un problema.
Ogni studio dispone di una linea dati di backup che entra in funzione in automatico in caso di guasto alla linea principale e consente anche ai telefoni di funzionare regolarmente. Negli ultimi 10 anni gli studi non hanno mai subito una interruzione del collegamento.
I vantaggi
* Un unico interlocutore per tutti i servizi di telecomunicazione e sicurezza informatica
* Possibilità di gestire le chiamate dei pazienti anche da casa come se si fosse alla propria scrivania in studio.
* Migliorata la gestione delle chiamate in ingresso grazie a One Omnia
* Migliorata la gestione delle SIM aziendali grazie al Sim Manager
* Gli studi medici sono sempre connessi tra di loro e a internet.
Le parole del cliente
Antonio Galizia
Dentista
La nostra famiglia ha sempre puntato sull’innovazione: siamo stati tra i primi in Italia ad utilizzare tecnologie come il CAD/CAM o la stampa 3D. Lo stesso approccio abbiamo adottato anche per le telecomunicazioni: ci affidiamo infatti a Comunica.Live da oltre 20 anni.
Beatrice Galizia
Dentista
Oggi gestiamo due studi come se fossero uno solo. Grazie alla VPN possiamo accedere in sicurezza ai dati dei pazienti da qualsiasi studio e grazie al centralino unico possiamo rispondere allo stesso numero telefonico ovunque ci troviamo.
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