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Desal Safety

L’azienda

Desal Safety: da più di 25 anni leader nella distribuzione dei D.P.I. e dei servizi connessi.

Desal dal 1996 è testimone della continua evoluzione dei processi produttivi e ha deciso di governare questi cambiamenti e non semplicemente di accompagnarli.
Ogni giorno e in ogni ambito della vita, il sogno di Desal è creare le condizioni per trasformare persone normali in Eroi della sicurezza: soggetti consapevoli dei rischi e determinati nel combatterli con i comportamenti e gli strumenti giusti.

Necessità

Continuità di servizio del collegamento ad internet, reperibilità telefonica dentro e fuori dalla sede aziendale, avere un solo punto di riferimento per le telecomunicazioni: fisso, mobile, internet, videocall, hosting per l’e-commerce….

Soluzione

Comunica.Live come unico interlocutore locale che, in partnership con l’operatore nazionale Vianova, fornisce non solo le linee dati (principale e di backup, per essere online 24h/365giorni l’anno) e voce, ma anche il servizio di posta elettronica, l’hosting per l’e-commerce, le PEC, il sistema di videocall, le SIM per la rete mobile…

Grazie a  Live.Centrex – la soluzione di centralino telefonico in cloud – tutte le chiamate in arrivo, tanto verso le numerazioni di rete fissa quanto verso i numeri di cellulare, hanno sempre una risposta veloce, competente e professionale, a prescindere che si risponda dalla sede o mentre si è in mobilità

La vicinanza territoriale di Comunica.Live e la presenza continua del servizio clienti di Vianova (che risponde entro tre squilli) consentono di avere sempre risposte puntuali sia nella risoluzione di eventuali problemi sia per l’implementazione di nuove soluzioni. 

Vantaggi

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Unico fornitore per tutti i servizi di telecomunicazione

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Migliorata la gestione delle chiamate in ingresso grazie a Live.Centrex

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Internet performante e stabile grazie a diverse tecnologie di accesso

Le parole del Cliente

Internet e telefonia finalmente non sono più un problema. Comunica.Live ci ha aiutato a rimettere in ordine i contratti che avevamo e quando ci sono delle problematiche loro ci rispondono sempre e risolvono velocemente. 

Nico Larocca

Co-Founder DESAL Safety

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